설날 택배사 고객센터·지점 연락처 총정리 CJ대한통운·롯데택배·한진택배·우체국택배
설날 택배사 고객센터·지점 연락처 총정리｜CJ대한통운·롯데택배·한진택배·우체국택배
명절 연휴를 앞두고 택배 문의량이 폭증합니다.
배송 지연, 파손, 분실 등 이슈가 생겼을 때는
빠른 고객센터 연결이 핵심입니다.
아래 표는 2026년 기준 각 택배사의 대표 연락처, 상담시간, 지점 검색 링크를 정리한 것입니다.
📌 주요 택배사 고객센터 한눈에 보기
- ✅ CJ대한통운: 1588-1255 / 챗봇 24시간
- ✅ 롯데택배: 1588-2121 / 상담 09~18시
- ✅ 한진택배: 1588-0011 / 상담 09~18시
- ✅ 우체국택배: 1588-1300 / 전국 우체국 연계
📞 택배사별 고객센터 연락처 및 이용시간
| 택배사 | 대표번호 | 상담시간 | 지점/지사 검색 |
|---|---|---|---|
| CJ대한통운 | 1588-1255 | 평일 09:00~18:00 (챗봇 24시간) | CJ대한통운 홈페이지 |
| 롯데택배 | 1588-2121 | 평일 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00 | 롯데택배 홈페이지 |
| 한진택배 | 1588-0011 | 평일 09:00~18:00 | 한진택배 홈페이지 |
| 우체국택배 | 1588-1300 | 평일 09:00~18:00 | 우체국택배 홈페이지 |
⚠️ 주의: 명절 연휴 직전(2월 13~15일)에는
고객센터 연결이 매우 어렵습니다.
가급적 챗봇·홈페이지 1:1 문의를 우선 이용하세요.
가급적 챗봇·홈페이지 1:1 문의를 우선 이용하세요.
🎯 빠른 요약
| 구분 | 대표번호 | 상담시간 | 특징 |
|---|---|---|---|
| CJ대한통운 | 1588-1255 | 09~18시 | 챗봇 24시간 운영 |
| 롯데택배 | 1588-2121 | 09~18시 | 토요일 일부 운영 |
| 한진택배 | 1588-0011 | 09~18시 | 상담 인원 집중 배치 |
| 우체국택배 | 1588-1300 | 09~18시 | 전국 우체국 직접 연계 |
마무리
명절 택배는 지연보다 “연락이 안 되는 것”이 더 큰 스트레스입니다.
문제 발생 시 고객센터 연결이 지연될 수 있으므로 온라인 문의 + 증빙자료 제출을 함께 진행하는 것이 가장 빠릅니다.